Sua privacidade não é detalhe. É arquitetura.

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site e nos canais digitais relacionados é a Xmondo Digital (“Xmondo”), agência de estratégia digital, com operação no Brasil e na Itália.

Sites: xmondo.com.br e xmondo.it. Para questões sobre privacidade e proteção de dados, utilize os canais indicados na seção 14 desta política.

2. Abrangência desta política

Esta política aplica-se ao tratamento de dados pessoais realizado por meio do site institucional da Xmondo, suas landing pages de serviços, formulários de contato, avaliação editorial (Editora Xmondo), integrações de analytics e demais funcionalidades digitais operadas diretamente pela Xmondo.

Não cobre sites, e-commerces ou plataformas de clientes desenvolvidos pela Xmondo — cada projeto possui política própria do respectivo controlador.

3. Dados pessoais que podemos coletar

A coleta varia conforme sua interação com o site. Tratamos apenas dados adequados, pertinentes e limitados ao necessário.

Categorias de dados:

• Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e conteúdo da mensagem — quando você envia formulários de contato ou avaliação editorial.
• Dados de navegação e dispositivo: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de sessão, origem de tráfego e identificadores de cookies — coletados automaticamente por ferramentas de analytics e funcionamento do site.
• Preferências: idioma selecionado e cookie de redirecionamento i18n (i18n_redirected).
• Dados técnicos de segurança: IP e timestamp para rate limiting em envios de formulário, prevenção de abuso e logs de erro.
• Dados de comunicação: interações via WhatsApp, e-mail ou redes sociais quando você nos contata por canais externos listados no site.

4. Finalidades do tratamento

Utilizamos dados pessoais exclusivamente para finalidades legítimas e informadas:

• Responder solicitações comerciais, dúvidas e pedidos de diagnóstico enviados por formulários.
• Avaliar obras e leads da Editora Xmondo, quando aplicável.
• Operar, manter e melhorar o site, incluindo performance, usabilidade e conteúdo.
• Medir audiência, conversões e comportamento agregado por meio do Google Analytics.
• Garantir segurança, prevenir fraudes, spam e uso indevido dos formulários.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e exercer direitos em processos judiciais ou administrativos.
• Comunicar novidades, serviços e conteúdos da Xmondo — somente quando houver base legal adequada e, quando necessário, consentimento.

5. Bases legais (LGPD)

O tratamento de dados pessoais pela Xmondo fundamenta-se nas bases legais da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), conforme o contexto:

• Consentimento: cookies analíticos não essenciais e comunicações de marketing, quando aplicável.
• Execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato: atendimento a solicitações comerciais iniciadas por você.
• Legítimo interesse: segurança do site, analytics agregados, melhoria da experiência e prevenção a abusos — sempre com balanceamento de direitos.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: quando exigido por autoridade competente.
• Exercício regular de direitos: defesa em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

6. Cookies e tecnologias similares

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador. Utilizamos cookies essenciais para funcionamento do site e cookies analíticos para entender como visitantes utilizam nossas páginas.

Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar funcionalidades como preferência de idioma.

Ao continuar navegando após visualizar nosso aviso de cookies, você concorda com o uso conforme descrito nesta política — podendo alterar preferências a qualquer momento.

7. Compartilhamento de dados

A Xmondo não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para operar o site e prestar nossos serviços:

• Provedores de infraestrutura e hospedagem do site.
• Google LLC (Google Analytics) — métricas de audiência e comportamento.
• Provedores de e-mail (SMTP) e, quando configurado, Discord webhook para notificações internas de contato.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

8. Transferência internacional de dados

A Xmondo opera no Brasil e na Itália. Alguns provedores de tecnologia — como Google Analytics — podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional, adotamos salvaguardas compatíveis com a LGPD, incluindo cláusulas contratuais padrão, verificação de nível de proteção do país destinatário ou consentimento específico, conforme aplicável.

9. Prazo de retenção

Mantemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

• Dados de formulários de contato: até 2 anos após o último contato, salvo obrigação legal ou relacionamento comercial em curso.
• Leads da Editora Xmondo: durante a avaliação editorial e por até 2 anos após a última interação.
• Dados de analytics: conforme políticas de retenção do Google Analytics (configurável; padrão até 14 meses).
• Logs de segurança e rate limiting: até 90 dias.
• Cookies: conforme duração de cada cookie — essenciais de sessão ou persistentes conforme finalidade.

10. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Entre as práticas: conexão HTTPS, controle de acesso a sistemas, rate limiting em formulários, validação de dados, honeypot anti-spam e monitoramento de infraestrutura.

Nenhum sistema é 100% imune. Em caso de incidente de segurança com risco relevante aos titulares, comunicaremos conforme exigido pela LGPD e pela ANPD.

11. Direitos do titular de dados

Você possui os direitos previstos nos artigos 17 a 22 da LGPD. A Xmondo responderá às solicitações em prazo razoável e conforme a legislação.

Para exercer seus direitos, envie e-mail para hello@xmondo.com.br com o assunto “Privacidade / LGPD” e descreva seu pedido. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade.

12. Dados de crianças e adolescentes

O site da Xmondo é direcionado a público empresarial e profissional. Não coletamos intencionalmente dados de crianças menores de 13 anos sem consentimento específico e destacado de pelo menos um dos pais ou responsável legal.

Se você acredita que coletamos dados de menor de forma inadequada, entre em contato para que possamos avaliar e, se necessário, excluir as informações.

13. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.

Alterações relevantes poderão ser comunicadas por aviso no site ou por outros meios apropriados. Recomendamos revisitar esta página com frequência.

14. Contato para privacidade

Encarregado / canal de privacidade: Xmondo Digital

E-mail: hello@xmondo.com.br (assunto: Privacidade / LGPD)

Brasil: +55 41 99990-1234 · Itália: +39 366 144 2489

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd.