La tua privacy non è un dettaglio. È architettura.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali su questo sito e sui canali digitali correlati è Xmondo Digital (“Xmondo”), agenzia di strategia digitale con operazioni in Brasile e Italia.

Siti: xmondo.com.br e xmondo.it. Per questioni su privacy e protezione dei dati, utilizza i canali indicati nella sezione 14.

2. Ambito di applicazione

Questa informativa si applica al trattamento dei dati personali tramite il sito istituzionale Xmondo, le landing di servizi, i moduli di contatto, la valutazione editoriale (Editora Xmondo), le integrazioni analytics e le altre funzionalità digitali gestite direttamente da Xmondo.

Non copre siti, e-commerce o piattaforme di clienti sviluppati da Xmondo — ogni progetto ha la propria informativa del rispettivo titolare.

3. Dati personali che possiamo raccogliere

La raccolta varia in base alla tua interazione con il sito. Trattiamo solo dati adeguati, pertinenti e limitati al necessario.

Categorie di dati:

• Dati di identificazione e contatto: nome, email, telefono/WhatsApp e contenuto del messaggio — quando invii moduli di contatto o valutazione editoriale.
• Dati di navigazione e dispositivo: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata sessione, origine traffico e identificatori cookie — raccolti automaticamente da analytics e funzionamento del sito.
• Preferenze: lingua selezionata e cookie di reindirizzamento i18n (i18n_redirected).
• Dati tecnici di sicurezza: IP e timestamp per rate limiting sugli invii moduli, prevenzione abusi e log di errore.
• Dati di comunicazione: interazioni via WhatsApp, email o social quando ci contatti tramite canali esterni elencati sul sito.

4. Finalità del trattamento

Utilizziamo i dati personali esclusivamente per finalità legittime e informate:

• Rispondere a richieste commerciali, domande e diagnosi inviate tramite moduli.
• Valutare manoscritti e lead Editora Xmondo, quando applicabile.
• Gestire, mantenere e migliorare il sito, incluse performance, usabilità e contenuti.
• Misurare audience, conversioni e comportamento aggregato tramite Google Analytics.
• Garantire sicurezza, prevenire frodi, spam e uso improprio dei moduli.
• Adempiere obblighi legali e regolamentari ed esercitare diritti in procedimenti giudiziari o amministrativi.
• Comunicare novità, servizi e contenuti Xmondo — solo con base giuridica adeguata e, se necessario, consenso.

5. Basi giuridiche (LGPD / GDPR)

Il trattamento dei dati personali da parte di Xmondo si fonda sulle basi legali della LGPD brasiliana (Legge 13.709/2018) e, ove applicabile, del GDPR:

• Consenso: cookie analitici non essenziali e comunicazioni marketing, quando applicabile.
• Procedure precontrattuali: gestione di richieste commerciali avviate da te.
• Interesse legittimo: sicurezza del sito, analytics aggregati, miglioramento esperienza e prevenzione abusi — sempre con bilanciamento dei diritti.
• Obbligo legale: quando richiesto dall’autorità competente.
• Esercizio regolare di diritti: difesa in procedimenti giudiziari, amministrativi o arbitrali.

6. Cookie e tecnologie simili

I cookie sono piccoli file memorizzati nel browser. Utilizziamo cookie essenziali per il funzionamento del sito e cookie analitici per capire come i visitatori usano le pagine.

Puoi gestire i cookie nelle impostazioni del browser. Disabilitare i cookie essenziali può influire su funzionalità come la preferenza lingua.

Continuando a navigare dopo aver visto il nostro avviso cookie, accetti l’uso descritto in questa informativa — puoi modificare le preferenze in qualsiasi momento.

7. Condivisione dei dati

Xmondo non vende dati personali. La condivisione avviene solo quando necessario per operare il sito e fornire i servizi:

• Fornitori di infrastruttura e hosting del sito.
• Google LLC (Google Analytics) — metriche di audience e comportamento.
• Fornitori email (SMTP) e, se configurato, webhook Discord per notifiche interne di contatto.
• Autorità pubbliche in caso di obbligo legale o ordine giudiziario.

8. Trasferimento internazionale dei dati

Xmondo opera in Brasile e Italia. Alcuni fornitori tecnologici — come Google Analytics — possono trattare dati su server fuori dal Brasile.

In caso di trasferimento internazionale, adottiamo garanzie compatibili con la LGPD, incluse clausole contrattuali standard, valutazione del livello di protezione del paese destinatario o consenso specifico, se applicabile.

9. Periodo di conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità descritte in questa informativa:

• Dati moduli di contatto: fino a 2 anni dall’ultimo contatto, salvo obbligo legale o rapporto commerciale in corso.
• Lead Editora Xmondo: durante la valutazione editoriale e fino a 2 anni dall’ultima interazione.
• Dati analytics: secondo le policy di conservazione di Google Analytics (configurabile; predefinito fino a 14 mesi).
• Log di sicurezza e rate limiting: fino a 90 giorni.
• Cookie: secondo la durata di ciascun cookie — di sessione o persistenti in base alla finalità.

10. Sicurezza delle informazioni

Adottiamo misure tecniche e amministrative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione indebita.

Tra le pratiche: connessione HTTPS, controllo accessi ai sistemi, rate limiting sui moduli, validazione dati, honeypot anti-spam e monitoraggio infrastruttura.

Nessun sistema è immune al 100%. In caso di incidente di sicurezza con rischio rilevante per gli interessati, comunicheremo come richiesto da LGPD e ANPD.

11. Diritti dell’interessato

Hai i diritti previsti dagli articoli 17-22 della LGPD. Xmondo risponderà alle richieste in tempi ragionevoli e conformemente alla legge.

Per esercitare i tuoi diritti, invia email a hello@xmondo.com.br con oggetto “Privacy / LGPD” descrivendo la richiesta. Potremmo chiedere informazioni aggiuntive per confermare la tua identità.

12. Dati di minori

Il sito Xmondo è rivolto a un pubblico business e professionale. Non raccogliamo intenzionalmente dati di minori di 13 anni senza consenso specifico e evidente di almeno un genitore o tutore legale.

Se ritieni che abbiamo raccolto dati di un minore in modo improprio, contattaci per valutare ed eventualmente eliminare le informazioni.

13. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare periodicamente questa informativa per riflettere cambiamenti legali, tecnologici o operativi. La data dell’ultimo aggiornamento sarà sempre indicata in cima alla pagina.

Modifiche rilevanti potranno essere comunicate tramite avviso sul sito o altri mezzi appropriati. Consigliamo di rivisitare questa pagina regolarmente.

14. Contatto privacy

Canale privacy: Xmondo Digital

Email: hello@xmondo.com.br (oggetto: Privacy / LGPD)

Brasile: +55 41 99990-1234 · Italia: +39 366 144 2489

Puoi anche presentare reclamo all’ANPD (Autorità brasiliana per la protezione dei dati) — www.gov.br/anpd.